Eticaretio, işletmelerin e-ticaret sitesi kurma, ürünlerini dijital ortamda sergileme ve satış süreçlerini tek merkezden yönetme ihtiyaçlarına yönelik çözümler sunan bir e-ticaret platformudur.
Teknik süreçleri daha anlaşılır ve yönetilebilir hâle getirerek farklı ölçekteki işletmelerin dijital ticarete başlamasına ve mevcut mağazalarını geliştirmesine yardımcı olmayı amaçlıyoruz.
Neler Sunuyoruz?
Eticaretio bünyesinde; e-ticaret altyapı paketleri, mobil uyumlu hazır temalar, markaya özel tasarım hizmetleri, ürün giriş paketleri, domain işlemleri, hosting ve SSL çözümleri, ödeme ve kargo bağlantıları, pazaryeri ve muhasebe entegrasyonları ile yapay zekâ destekli içerik araçları sunulabilir.
Sunulan özellikler, kullanım limitleri, entegrasyonlar, teslim süreleri ve destek kapsamı satın alınan pakete veya ek hizmete göre değişiklik gösterebilir. Müşteriler, satın alma işlemini tamamlamadan önce seçtikleri hizmetin güncel kapsamını ve koşullarını incelemelidir.
Çalışma Yaklaşımımız
Amacımız yalnızca bir internet sitesi oluşturmak değil; ürün, sipariş, stok, müşteri, kampanya ve içerik süreçlerinin daha düzenli yönetilebildiği kullanılabilir bir e-ticaret altyapısı sunmaktır.
Hizmetlerimizi geliştirirken güvenlik, kullanılabilirlik, mobil uyumluluk, performans ve ölçeklenebilirlik ilkelerini dikkate alırız. Sistem özellikleri; teknolojik gelişmeler, güvenlik ihtiyaçları, yasal düzenlemeler ve hizmet sağlayıcılarının koşulları doğrultusunda güncellenebilir.
Müşterilerimizin Sorumluluğu
Eticaretio, müşterilerin kendi mağazalarında satışa sunduğu ürünlerin satıcısı, üreticisi veya tedarikçisi değildir. Ürünlerin mevzuata uygunluğu; ürün açıklamaları, fiyatlar, stok bilgileri, görseller, kampanyalar, faturalar, teslimat süreçleri, tüketici talepleri ve satış sonrası yükümlülükler ilgili mağaza sahibinin sorumluluğundadır.
Müşteri tarafından sisteme eklenen veya Eticaretio’ya iletilen metin, görsel, marka, ürün bilgisi ve diğer içeriklerin kullanım hakkına sahip olunması gerekir. Üçüncü kişilerin fikrî mülkiyet, marka, kişilik veya diğer haklarını ihlal eden içeriklerden ilgili içeriği sağlayan müşteri sorumludur.
Entegrasyonlar ve Üçüncü Taraf Hizmetleri
Ödeme kuruluşları, kargo firmaları, domain kayıt kuruluşları, pazaryerleri, muhasebe sistemleri, e-fatura sağlayıcıları ve diğer entegrasyonlar bağımsız üçüncü taraflar tarafından işletilebilir. Bu hizmetlerin kullanılabilirliği, ücretleri, çalışma koşulları ve teknik gereksinimleri ilgili hizmet sağlayıcısının kurallarına bağlıdır.
Eticaretio, kendi kontrolü dışında kalan üçüncü taraf hizmetlerde meydana gelebilecek kesinti, gecikme, değişiklik veya erişim sorunlarını doğrudan yönetemeyebilir. Bu hizmetlere ilişkin özel koşullar, ilgili paket veya hizmet açıklamalarında ayrıca belirtilir.
Şeffaf Hizmet Anlayışı
Paket kapsamlarını, ücretlendirme yöntemlerini ve hizmet koşullarını mümkün olduğunca açık biçimde sunmayı önemsiyoruz. Hiçbir e-ticaret altyapısı belirli bir satış, kazanç, ziyaretçi, arama motoru sıralaması veya ticari başarı sonucu garanti etmez. Elde edilecek sonuçlar; ürün, fiyatlandırma, sektör, rekabet, reklam çalışmaları, mağaza yönetimi ve müşteri deneyimi gibi birçok etkene bağlıdır.
Destek ve İletişim
Müşterilerimiz destek taleplerini müşteri paneli üzerinden iletebilir. İnceleme için gerekli dosya ve belgelerin yalnızca Eticaretio tarafından belirtilen güvenli iletişim kanalları aracılığıyla paylaşılması gerekir.
Hizmetlerimiz, paket kapsamları veya başvuru süreçleri hakkında bilgi almak için iletişim sayfamızı kullanabilir veya [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.